Dataskyddsbeskrivning
Uppdaterad 3 oktober 2026
Denna dataskyddsbeskrivning beskriver hur Rustravel Oy behandlar personuppgifter på viisumit.fi och vid hanteringen av visumbeställningar, inklusive formuläret för visumansökans uppgifter som fylls i på nätet.
Personuppgiftsansvarig
Rustravel Oy, FO-nummer 1743918-3, Fabriksgatan 12, Helsingfors. Kontakt: info@viisumit.fi, +358 40 350 7428. Rustravel Oy är personuppgiftsansvarig både för viisumit.fi och för tjänsten leima.rustravel.fi som används för att hantera beställningar.
Kontaktformulär
Via kontaktformuläret på viisumit.fi samlar vi in de uppgifter du lämnar: namn, e-post, telefonnummer, tjänsten du frågar om, destinationsland och ditt meddelande. Tillsammans med meddelandet sparar vi också som tekniska uppgifter sidan som formuläret skickades från, sessionens landningssida och besökets referensdomän. Uppgifterna raderas senast inom 12 månader. Inga dokument eller personbeteckningar skickas via denna webbplats.
Formulär för visumansökans uppgifter
När du beställer en visumtjänst får du en länk till din beställningssida på leima.rustravel.fi. Formuläret där frågar efter de uppgifter den officiella visumansökan kräver: person- och passuppgifter inklusive passnummer, resans uppgifter samt de arbets-, utbildnings- och familjeuppgifter som destinationslandets blankett kräver. På samma sida kan du lämna in de dokument ansökan behöver, som passkopia och visumfoto. Uppgifter och filer lagras inom EU.
Känsliga uppgifter
Vissa länders officiella blanketter ställer också känsliga frågor: till exempel Indiens och Kinas ansökningar innehåller frågor om bland annat religion, hälsa, brottsbakgrund och medlemskap i organisationer. Vi ställer dessa frågor endast för att destinationslandets blankett kräver dem, och endast med ditt uttryckliga samtycke. Svaren lagras separat från resten av ansökan och raderas senast inom en månad.
Ändamål och utlämnande till destinationslandets myndighet
Vi behandlar ansökans uppgifter för ett ändamål: att förbereda din visumansökan och lämna in den till destinationslandets myndighet. Att lämna ut uppgifterna till ambassaden, konsulatet eller visumcentret är alltså tjänstens kärna, och mottagaren kan finnas utanför EU. Vi lämnar endast ut det som destinationslandets blankett kräver. Vi säljer aldrig dina uppgifter och delar dem inte för marknadsföring.
Rättsliga grunder
Beställningens uppgifter behandlar vi för att fullgöra avtalet. Att skicka in formuläret kräver ditt samtycke, och behandlingen av känsliga uppgifter kräver det uttryckliga samtycke du ger i formuläret. Kontaktförfrågningar besvarar vi utifrån vårt berättigade intresse. Du kan återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss. Återkallelsen påverkar inte en ansökan som redan lämnats in till myndigheten.
Begäran om omdöme
När ditt uppdrag har avslutats kan vi skicka ett e-postmeddelande där vi ber om ett omdöme på Google, och högst en påminnelse. Alla kunder får samma förfrågan, och ingen ersättning ges för ett omdöme. Vi använder endast din e-postadress, ditt språk och uppgiften om vilken tjänst du använde, och vi skickar inga uppgifter om dig till Google. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att få återkoppling på vår tjänst. Du kan invända mot dessa meddelanden via länken i meddelandet eller genom att kontakta oss.
Lagringstider
Vi raderar uppgifter och dokument automatiskt: passkopior efter 24 månader, visumfoton efter 6 månader, ansökningsuppgifter efter 24 månader, fullmakter och avtal efter 24 månader samt examensbevis och övriga dokument efter 12 månader. En kopia av ett beviljat visum sparas tills passet går ut, dock högst 10 år, så att vi kan skicka en kopia på begäran och tidigare visum finns till hands vid nästa ansökan. Känsliga tilläggsuppgifter raderas senast inom en månad. En privatkunds kontaktuppgifter (namn, e-post, telefonnummer, servicespråk) och resenärernas namn anonymiseras 5 år efter att det senaste uppdraget avslutats, så att en återkommande kund kan kännas igen. Företagskunders uppgifter är inte personuppgifter, och fakturauppgifter som bokföringslagen kräver bevaras i bokföringen under dess lagstadgade tider. Lagringen av ansökningsuppgifter och passkopior i 24 månader finns för att en återkommande kunds nya ansökan ska kunna utgå från den förra.
Tjänsteleverantörer
Vi använder följande leverantörer för behandlingen: Supabase (databas och fillagring, EU/Irland), Vercel (webbhotell), Resend (e-postutskick) och Shopify (beställningar och betalningar). De behandlar uppgifter för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal.
Cookies och analys
Webbplatsen sätter inga icke-nödvändiga cookies innan du godkänner dem. Besöksanalys (Google Analytics) startar först efter godkännande, och reklamcookies används aldrig. Kartinbäddningen på kontaktsidan laddas också först efter godkännande. Att avböja är lika enkelt som att godkänna, och ditt val sparas i din egen webbläsare.
Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, begära rättelse eller radering, begränsa behandlingen och återkalla ditt samtycke. Kontakt: info@viisumit.fi. Vi raderar uppgifter på begäran om inte lagen kräver att vi behåller dem.
Rätt att klaga
Om du anser att dina uppgifter behandlas lagstridigt kan du lämna in ett klagomål till dataombudsmannens byrå (tietosuoja.fi).